O Softelu
Davatelj internetskih i TV usluga
Koristeći kombinaciju TV emitiranja i optičke komunikacijske tehnologije, Softel se specijalizirao za pružanje sveobuhvatnih usluga pristupa internetu i TV emitiranja.
Pružamo cjelovita rješenja, proizvode i usluge
Našim globalnim kupcima isporučujemo opremu za digitalnu TV, uređaje za prijenos signala, HFC/FTTH mrežu te terminalne jedinice i usmjerivače od glavnog ureda do krajnjeg korisnika.
Rješenje i usluga na jednom mjestu
Pružamo sveobuhvatnu uslugu za male i srednje operatere kabelske televizije i pružatelje internetskih usluga. Rješenja se mogu slobodno usklađivati, nadograđivati, proširivati, a performanse i isplativost su integrirani.
Softelov opstanak i razvoj
Kupac
Zadovoljiti kupca je vječna težnja.
Upravljanje
Samorazvoj je Radni centar.
Kvaliteta i usluga
Kvaliteta i usluga su temelj.
Softelov tim
5
Administrativni odjel
2
Odjel za ljudske resurse
3
Odjel za financije
3
Kupnja
15
Odjel prodaje
3
Nakon prodaje
2
Odjel za kontrolu kvalitete
8
Odjel za istraživanje i razvoj
35
Odjel za proizvodnju
Proizvodnja i ispitivanje kvalitete
Tijekom godina surađujemo s proizvođačima HFC širokopojasne optičke prijenosne opreme te imamo više od 60 zaposlenika, među kojima su i odgovarajući viši tehničari s izvrsnim tehničkim istraživačko-razvojnim kapacitetima u ovom području. S više od 1000 četvornih metara proizvodnih montažnih linija, sposobni smo isporučiti više visokokvalitetnih proizvoda u kraćem vremenu.
Vrijedi spomenuti da naš strogi troslojni QC postupak osigurava da je svaki proizvod podvrgnut provjeri materijala prije proizvodnje, testu stabilnosti i performansi nakon proizvodnje te provjeri pakiranja prije isporuke.
Tehnička podrška
Profesionalna tehnička podrška
Tehnička podrška 24 sata dnevno.
Inženjeri su govornici engleskog jezika.
Praktična udaljena online podrška.
Učinkovita i iskrena usluga
Srdačne usluge s pažljivom pažnjom.
Odgovori na rješenja kupaca stižu u roku od nekoliko dana.
Podržani su specifični upiti.
Kontrola kvalitete i jamstvo
Jamstvo 1-2 godine.
Strogi troslojni QC postupak.
ODM je prihvatio i pozdravio.
Otklanjanje pogrešaka i kontrola kvalitete
Upute za gradilište
Starenje opreme
Trgovinski kapacitet
Udio na različitim kontinentima
Naši kupci uključuju trgovačke agente, kabelske operatere, telekomunikacijske operatere, pružatelje internetskih usluga i distributere diljem svijeta. Većina naših proizvoda izvozi se u Južnu Ameriku, Jugoistočnu Aziju, Europu i Sjevernu Afriku.
Softelovi partneri
Uspostavili smo dugoročne prijateljske odnose suradnje sa stotinama kupaca diljem svijeta.
Suočen s oštrom međunarodnom poslovnom konkurencijom, Softel odlučuje uložiti više napora kako bi svojim kupcima pružio visokokvalitetne, pouzdane, učinkovite i konkurentne proizvode.
